Intermundial atualiza app para viajantes com alertas de voo
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A empresa Intermundial atualizou recentemente a sua aplicação para viajantes, introduzindo alertas de voo com notificações ‘push’. Uma funcionalidade que permite aos viajantes serem informados automaticamente sobre qualquer alteração no estado do seu voo.
Caso o voo veja o seu horário alterado ou cancelado, o passageiro será alertado instantaneamente através da aplicação da Intermundial, permitindo ainda que enquanto aguardam para embarcar, poderem verificar se têm novas notificações e confirmar facilmente se houve alterações na porta de embarque ou nos terminais de saída ou chegada.
Para receber estas notificações ‘push’, o utilizador só precisa ter registado o seu voo antecipadamente na secção de transportes de ‘Viagens’, dentro do seu perfil.
Esta funcionalidade junta-se à já existente de consulta de estados de voos, que continua disponível na interface principal da aplicação e apresenta o estado do voo que o utilizador consulta proactivamente.
Até ao momento, as notificações da aplicação estavam relacionadas com funcionalidades operacionais ou de prestação de serviço. Assim, o viajante recebe notificações ‘push’ quando faltam poucos dias para renovar o seu seguro, alertas de fora de cobertura e início de cobertura. Também há comunicações relacionadas com um sinistro e inquéritos de satisfação do serviço.
Para Adrián Cortés, CIO da InterMundial, “a implementação das notificações ‘push’ para alertas de voos é uma funcionalidade verdadeiramente interessante e útil para o viajante, reduzindo o stress que muitas vezes enfrentam nos aeroportos, estando constantemente atentos aos altifalantes e às atualizações de ecrãs. Sem dúvida, trata-se de uma inovação que melhora a experiência de viagem do cliente”.