Cristina Mata assume funções de diretora do The Reserve
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O mais recente hotel da coleção Savoy Signature, o The Reserve, que abriu em soft opening no dia 1 de dezembro, será liderado por Cristina Mata, que acaba de assumir as funções de Hotel Manager.
A profissional ficará responsável pela gestão da operação do novo boutique hotel com o objetivo de maximizar a receita, a rentabilidade, e sobretudo, a satisfação dos clientes; implementar processos que promovam a fidelização de clientes; gerir a formação da equipa; e planear o orçamento e plano financeiro do The Reserve.
Cristina Mata, que iniciou funções na Savoy Signature em 2018, então como Front Office Manager, foi agora promovida a diretora do The Reserve. Antes de aceitar o novo desafio, Cristina Mata desempenhou o cargo de Rooms Division Manager do Savoy Palace, com responsabilidade pela equipa de Front Office e Guest Experience.
Licenciada em Relações Públicas e Publicidade pelo Instituto de Novas Profissões, Cristina Mata passou ainda pelo Pestana Palace Hotel em Lisboa e pelo antigo Casino Park Hotel.
“Esta é uma oportunidade única que aceitei sem hesitar. Pretendo contribuir para que toda a operação deste novo hotel da marca Savoy Signature alcance os melhores resultados. Estou empenhada em garantir aos hóspedes um serviço com os mais altos patamares de sofisticação e estabelecer o The Reserve como o epítome da excelência do serviço no destino e personalização da experiência a cada cliente”, acrescenta Cristina Mata.
O The Reserve tem abertura oficial está prevista para 15 de janeiro de 2024.