WTTC define prioridades para orientar o futuro do setor das viagens e turismo
Entre as oito prioridades estratégicas definidas tendo em vista orientar futuro do setor privado global de viagens e turismo, estão medidas como o combate à sobrelotação do turismo e o aperfeiçoamento da preparação, gestão e recuperação de crises.
Segundo o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) as prioridades definidas refletem as necessidades e perspetivas do sector privado global, e resultam de um extenso processo de consulta realizado ao longo de vários meses, incluindo mais de 200 entrevistas com CEOs e líderes do setor.
Os resultados, apresentados durante a última reunião do Comité Executivo do WTTC no Egipto, constituem agora a base de uma agenda estratégica renovada do organismo, focada em abordar os desafios mais urgentes do sector, ao mesmo tempo que possibilitam um crescimento sustentável, resiliente e de longo prazo.
O WTTC identificou questões estruturais e emergentes importantes, incluindo jornadas de viagem complexas e fragmentadas, processos de vistos e sistemas de identidade digital desafiantes, conectividade limitada e interrupções causadas por tensões geopolíticas, pandemias e eventos relacionados com o clima.
A estas questões somam-se outros desafios, como a transformação digital e a adoção de IA desiguais, a escassez de mão-de-obra, as restrições ao investimento, as pressões ambientais e as crescentes tensões entre os viajantes e as comunidades locais.
Em resposta, firam definidas oito prioridades estratégicas que irão orientar o trabalho do WTTC daqui para a frente:
1. Possibilitar viagens seguras e sem interrupções através de normas digitais e biometria
2. Reforçar a gestão responsável dos destinos e combater a sobrelotação (viagens não geridas)
3. Promover iniciativas de sustentabilidade climática e ambiental
4. Aproveitar as tecnologias emergentes, incluindo a IA e a robótica
5. Aprimorar a preparação, a gestão e a recuperação de crises
6. Expandir a conectividade global e desenvolver novos corredores de viagem
7. Apoiar o desenvolvimento da força de trabalho, a retenção de talentos e a mobilidade
8. Promover políticas que impulsionem o investimento e novas oportunidades de crescimento
O WTTC identificou também um conjunto de facilitadores estratégicos que apoiarão a implementação e o impacto: inquéritos e análises de dados económicos, sociais e ambientais, poder de mobilização global, capacidade de formulação de políticas e advocacia, parcerias e esforços de formação de coligações, campanhas e iniciativas globais, bem como uma forte agenda digital. Juntos, estes facilitadores garantem que o WTTC está numa posição única para traduzir a estratégia em ação à escala global.
Para Gloria Guevara, presidente e CEO do WTTC, “estas prioridades refletem a amplitude, a diversidade e a expertise dos nossos membros. Representando todos os segmentos do setor de viagens e turismo, incluindo aeroportos, companhias aéreas, hotéis, cruzeiros, fabricantes de veículos, empresas tecnológicas e destinos, entre outros, são uma declaração do que o setor acredita ser necessário para desbloquear o crescimento, a resiliência e as oportunidades”.
Acrescentou ainda que as prioridades estratégicas agora apresentadas reafirmam o compromisso do WTTC de “trabalhar em conjunto com os governos e as organizações internacionais, porque o progresso duradouro só é possível quando os setores público e privado avançam em conjunto”.
