Vale do Ave Tour Operador programa viagens de avião para Benidorm para “satisfazer outro tipo de mercados”, diz César Costa
Antiga V.A. Tour, a Vale do Ave Tour Operador, especializada no produto costas espanholas em autocarro, também já tem pacotes com avião e produto de inverno. As novas apostas estão a correr bem e a empresa está a reforçar os seus quadros, como disse ao Turisver o diretor comercial da empresa, César Costa.
O Vale do Ave Tour Operador está no mercado há quanto tempo?
Nós estamos no mercado há 12 anos, tivemos um rebranding no ano passado e passámos a ser Vale do Ave Tour Operador, quando antigamente éramos V.A. Tour. Não renegando a nossa história, dizer que a passagem da V.A. para o Vale do Ave Tour Operador acarretou uma mais valia na melhoria da nossa comunicação com os nossos principais parceiros, no sentido de aligeirar e de melhorar o nosso serviço em relação ao trade.
Também aproveitámos para apostar em produtos que eram tradicionais, como fizemos no final do ano passado, e que correu muito bem, com a linha de inverno, que era uma coisa que não tínhamos. Já este ano, fruto dessa adesão, que foi bastante positiva, continuamos, e a nossa operação de linha de inverno vai de fevereiro e vai terminar agora no final de abril, para dar lugar à linha de verão, que começa a 16 de maio.
Qual é então a operação que está no mercado até ao final de abril?
Estamos com a operação para o Algarve, que infelizmente não teve a adesão que nós queríamos, mas que serviu para pôr esse produto no mercado, e a linha de Benidorm que, essa sim, correu muito bem, aliás, foi mais a procura do que a oferta, porque a maior parte dos hotéis não estão abertos, e temos essa vicissitude.
Fale-nos um pouco do programa. A saída é de onde?
O nosso principal produto continua a ser Benidorm de autocarro, que temos desde a Póvoa de Varzim até Beja, ou seja, conseguimos cobrir a maior parte do país, o litoral principalmente, mas no interior temos, em julho e agosto, a linha que vai por Bragança, e continuamos a ter Viseu, Guarda, que tem a saída por Vilar Formoso. Por Lisboa, a operação começa em junho, com início em Leiria e a percorrer Santarém, Caldas da Rainha, Lisboa, Montijo e Setúbal.
Este ano, fruto também de uma necessidade que nós tínhamos de satisfazer outro tipo de mercados, apostamos nas viagens em avião, com partidas do Porto e de Lisboa. Portanto, cobrimos, além do autocarro, também o avião. O programa em autocarro, com partidas às sextas-feiras, começa a 16 de Maio e em avião é a partir de junho, aos sábados. Acresce que, também fruto do aumento da procura, temos necessidade de em agosto, fazer um reforço com partidas às segundas-feiras
Para dar mais diversidade à nossa oferta também vamos ter Salou, mas só em agosto, e só em autocarro. Aproveitamos a linha do Norte, para já só até Coimbra e Guarda e Viseu, obviamente, saindo por Vilar Formoso. Em casos pontuais, se houver necessidade e tivermos pedidos, teremos depois que abrir a linha para outros destinos.
“O preço por pessoa em quarto duplo, na versão mais light, andará à volta de 520 euros por pessoa, já com pensão completa, com água e vinho às refeições, ou seja, é um produto bastante aliciante. Claro que tudo depende do hotel escolhido mas, felizmente, temos algumas parcerias bastante interessantes”
Tem uma noção dos preços base?
O preço por pessoa em quarto duplo, na versão mais light, andará à volta de 520 euros por pessoa, já com pensão completa, com água e vinho às refeições, ou seja, é um produto bastante aliciante. Claro que tudo depende do hotel escolhido mas, felizmente, temos algumas parcerias bastante interessantes e este ano apostámos também em hotéis com mais qualidade e fechámos com o Madeira Centro, a cadeia Servigroup e outros hotéis deste tipo.
O Algarve, vocês não fazem no verão?
Não fazemos e é uma pecha, sem dúvida. Curiosamente nós temos clientes dos Açores que vêm até Lisboa ou ao Porto e depois apanham o nosso autocarro, mas no Algarve não, porque é um destino que mesmo em termos de linha e em termos de rota, para o autocarro torna-se mais complicado porque nós temos esta premissa que é tentar que os nossos clientes e os clientes dos nossos players façam o menos tempo de viagem possível. Ora, fazendo uma viagem pelo Algarve e atendendo que as rotas ainda não são muito diretas, implicava que fossem viagens muito longas.
Além disso, o verão é uma época em que as pessoas no Algarve estão a trabalhar. Curiosamente, no inverno já não é assim e temos algumas negociações com alguns parceiros para aproveitar a linha de inverno.
O Vale do Ave Tour Operador tem vindo a reforçar a sua equipa para responder aos agentes de viagens?
Certo, e essa é a principal novidade. Este ano tivemos necessidade de reforçar a nossa equipa em termos de booking, mas ao nível da equipa comercial tivemos um reforço de peso, que foi entrada do Artur Pedro, porque estava tudo centralizado em mim e eu cobria o país todo mas não com a qualidade que necessitávamos. Por isso decidimos que os nossos clientes a sul, nomeadamente a sul de Leiria, deviam ter alguém com presença permanente.
Lançámos o desafio ao Artur, ele aceitou, começou no início deste mês e já está a sortir efeito, porque já estamos a “fazer barulho”, mesmo em termos de parceiros que querem trabalhar connosco. Atendendo à pessoa que nós escolhemos, tenho a certeza que é uma aposta ganha.
A vossa oferta no mercado cresce relativamente ao ano passado?
Essa é a nossa aposta e é a nossa vontade. Deixe-me dizer que apesar de o nosso produto estar sempre associado a pessoas maiores, já com alguma idade, um facto curioso é que a faixa que está a crescer mais no nosso produto é a dos 18 aos 25 anos, ou seja, aqueles jovens que, normalmente, iriam para o campismo e para aqueles programas mais baratos, estão a aderir ao nosso produto. Às vezes, é uma questão de colocar as ofertas certas, porque a resposta está lá e as pessoas aderem.
