Universidade Europeia assinala Dia Mundial do Turismo com masterclasse sobre Inteligência Artificial
A Universidade Europeia assinala o Dia Mundial do Turismo com a masterclasse “Turismo 2030: Da Transformação Digital à Revolução da Inteligência Artificial”, que se realiza no próximo dia 28 de setembro, no auditório do campus da Quinta do Bom Nome, em Lisboa.
A sessão será conduzida por Hugo Teixeira Francisco, empresário, professor universitário e especialista em Marketing, Estratégia Digital e Inteligência Artificial, e, segundo a instituição, “pretende promover uma reflexão sobre as transformações que a digitalização e a Inteligência Artificial estão a provocar no setor turístico”.
Com início às 9h30, a masterclasse irá abordar a evolução da transformação digital no Turismo e a crescente integração da Inteligência Artificial nas organizações, desde os processos de decisão e modelos de negócio até à comunicação, personalização da experiência turística e gestão dos destinos.
Segundo a Universidade Europeia, a iniciativa “pretende discutir não apenas as oportunidades criadas pela Inteligência Artificial, mas também os desafios que esta transformação coloca às empresas, aos profissionais e aos próprios destino”.
“Pensar o Turismo de 2030 implica compreender a tecnologia não como um fim em si mesma, mas como uma ferramenta ao serviço da estratégia, das organizações, dos destinos e, sobretudo, das pessoas. A Inteligência Artificial está a acelerar esta transformação e obriga-nos a questionar que Turismo queremos construir para o futuro”, afirma Ricardo Bonacho, diretor do Curso de Especialização em Gestão do Luxo no Turismo.
Ao longo da sessão serão analisadas algumas das principais mudanças que deverão marcar o setor nos próximos anos, nomeadamente ao nível da competitividade das empresas, da inovação, da relação com os clientes e da forma como os turistas planeiam, escolhem e vivem as suas experiências.
A masterclasse pretende também aproximar o meio académico da realidade empresarial, proporcionando aos estudantes da Universidade Europeia contacto com uma perspetiva profissional sobre as tendências que irão influenciar o futuro do Turismo e da Hospitalidade.
