Turismo das Nações Unidas lança curso de hotelaria via WhatsApp
Ministrado inteiramente por WhatsApp, este programa pioneiro, lançado inicialmente em Espanha, “representa um avanço significativo na educação digital”, sublinha o Turismo das Nações Unidas em comunicado.
O Turismo das Nações Unidas acaba de lançar um Curso Digital de Hotelaria via WhatsApp, uma formação dirigida a profissionais, empresários e PME da hotelaria e turismo, que visa desenvolver competências práticas em gestão de empresas, atendimento ao cliente e promoção de empresas de hotelaria e turismo. As inscrições já estão abertas, com 2.000 vagas iniciais disponíveis para residentes em Espanha, totalmente subsidiadas para alargar o acesso à formação em todo o setor.
O curso, que para já vai estar apenas disponível para residentes em Espanha, oferece uma experiência de aprendizagem flexível e familiar, especialmente adequada para quem tem pouco tempo ou prefere formatos que priorizam a utilização em dispositivos móveis. Os participantes que concluírem todos os módulos receberão um certificado conjunto do Turismo das Nações Unidas e da Fundación Mahou San Miguel, parceira na iniciativa..
Concebido para profissionais, colaboradores e empresários da área da hotelaria, o curso melhora as práticas de gestão e o serviço ao cliente, promovendo a inovação e a integração de práticas sustentáveis, fortalecendo a visibilidade dos produtos e experiências locais em todo o setor.
Citada em comunicado, Shaikha Al Nuwais, secretária-geral do Turismo das Nações Unidas, afirmou: “A inovação na educação é essencial para enfrentar os desafios que o turismo enfrenta hoje. Vemos isto como um ponto de viragem na forma como as competências são desenvolvidas em todo o setor. Ao oferecer formação prática e acessível através de uma ferramenta utilizada diariamente por milhões de pessoas, possibilita-se uma aprendizagem imediata e aplicável que fortalece os ecossistemas locais e melhora a experiência do visitante.”
Imagem: UN Tourism / Divulgação
