TravelGEA Ticketing cresceu 13,2% em termos homólogos entre janeiro e setembro “muito acima” dos 3,4% do BSP

Em conferência de imprensa à margem da 21ª Convenção da GEA que decorreu até domingo na Madeira, Ricardo Correia, diretor de Produto Próprio, deu conta do crescimento da TravelGEA na área do Ticketing e anunciou os novos produtos que ficarão acessíveis em 2026: rent-a-car, transferes e atividades.

O diretor de Produto Próprio da TravelGEA, começou por dizer que o objetivo desta plataforma tecnológica é aportar valor às agências de viagens, “quer seja em termos de rentabilidade, serviço e informação, na aviação, na hotelaria, nos comboios e noutros projetos”.

Sobre a área do produto aéreo, a TravelGEA Ticketing, que é a mais consolidada e a que tem recebido mais investimento a nível tecnológico, Ricardo Correia afirmou que “estamos claramente a ganhar quota de mercado e a crescer acima do mercado”, precisando que “entre 2024 e 2025, de janeiro e de setembro, em termos homólogos, estamos a falar de um crescimento de 13,2% da TravelGEA. O BSP Portugal cresceu na casa dos 3,4%, portanto, estamos claramente a ganhar quota de mercado, estamos muito acima do mercado”.

“Estamos a trazer muita tecnologia para um setor que está cada vez mais complexo”, afirmou, recordando que, numa primeira fase, a TravelGEA integrou NDCs diretos, ligações aos dois GDSs e agregadores de low cost, garantindo às agências acesso ao maior inventário possível numa única plataforma, sendo que entretanto começaram a ser criadas “várias camadas que facilitem ainda mais toda a interação do agente de viagens connosco”, porque “queremos que a equipa da TravelGEA esteja focada nos problemas complexos e que tudo o que seja simples (emissões, reemissões) possa ser feito autonomamente pela agência, a qualquer hora e com menor custo”.

“Estamos a trabalhar para ter o maior número de serviços simples que as agências possam conseguir fazer autonomamente”, afirmou, frisando que “esta automação de processos ajuda as agências a terem mais autonomia e a serem mais eficientes no seu dia-a-dia.”

“A próxima semana trará outra novidade: “As agências poderão fazer a reserva no seu próprio GDS, importá-la para dentro da TravelGEA e fazer a emissão por lá. Continuam com os seus métodos de trabalho, mas ganham autonomia”

Ricardo Correia especificou que a plataforma já permite reemissões em 15 canais (14 NDCs e reservas Amadeus) estando agora a ser concluída a integração com a Travelport. A próxima semana trará outra novidade: “As agências poderão fazer a reserva no seu próprio GDS, importá-la para dentro da TravelGEA e fazer a emissão por lá. Continuam com os seus métodos de trabalho, mas ganham autonomia”, anunciou. Fundamental para aumentar esta autonomia é, também, a ligação da TravelGEA a sistemas de gestão como o SIGAV e o Optitravel, através dos quais “uma reserva feita na TravelGEA é integrada automaticamente”.

Ricardo Correia referiu, igualmente, a recente integração dos NDCs da Turkish e da Air Europa, já comunicadas ao mercado, além da integração do agregador da Ryanair que permite fazer reservas nesta low cost.

A propósito, o administrador da GEA, Carlos Baptista, sublinhou o impacto de todos os avanços tecnológico que estão a ser feitos, na operação das agências: “A automação ajuda as agências a terem mais autonomia e a serem mais eficientes no seu dia-a-dia. As agências deixam de estar dependentes de terceiros para fazer uma emissão e passam a responder muito mais rápido ao cliente.”

Ao nível da TravelGEA Hotelaria, projeto lançado o ano passado, Ricardo Correia afirmou que “tem tido um caminho muito interessante” estando já integradas na plataforma de 11 centrais hoteleiras, as agências estão a “aceitar bem” este projeto e que “nós estamos a trazer muita rentabilidade pelo nível de integrações que temos”.

Já o projeto do TravelGEA Rail (uma espécie de GDS de rail) embora tenha sido anunciado o ano passado, foi tomada a decisão de o adiar “para não atrapalhar nível de resposta da equipa da TravelGEA” devido aos problemas que o verão trouxe ao nível do transporte aéreo.

O responsável anunciou ainda que a TravelGEA está a prepara-se para expandir os seus produtos, o que acontecerá já em 2026 com a integração de transferes, rent-a-cars e atividades, avançando que “vamos fazer lançamentos entre abril, julho e setembro, respetivamente”.

“Essencialmente são integradores de tecnologia que colocam à disposição da agência, num único clique e numa única plataforma, uma série de fornecedores, que vão dar o melhor preço”.

Segundo o responsável, “toda esta componente vai estar à disposição, ou seja, será aviação, será hotelaria, será a comboios, rent-a-car, transferes e atividades”, tudo para permitir às agências não só terem melhores preços mas também plataformas que estão adequadas às suas necessidades.

O Turisver esteve na Madeira a convite da GEA