TAP e Amadeus reforçam parceria para acelerar transformação digital da companhia aérea
A TAP vai renovar e expandir o seu acordo com a Amadeus para apoiar a sua transformação digital. Um acordo que abrange uma colaboração a longo prazo e que inclui produtos Amadeus Altéa PSS, novas tecnologias de suporte à experiência do passageiro, em situações regulares ou de disrupção, e novas capacidades de merchandising.
Com o objetivo de oferecer uma melhor experiência aos seus passageiros, a parceria entre ambas as empresas é também extensível à área de distribuição, através da solução Amadeus Altéa NDC, que permitirá dotar a TAP de uma nova experiência de retalho, com ofertas mais distintivas e personalizadas.
“A nossa indústria está a sofrer uma revolução digital e a TAP está empenhada em permanecer na vanguarda desta transformação, oferecendo as melhores ferramentas e produtos aos seus empregados e clientes”, refere Sérgio Ribeiro, Digital&Technology Services director da TAP, acrescentando que “graças a este novo acordo, vamos munirmo-nos de soluções mais modernas e habilitar os nossos clientes a gerir as suas viagens de uma forma simples e eficaz”.
Para Maher Koubaa, EVP, Airlines, EMEA, Amadeus é um “prazer reforçar a nossa relação com uma das principais companhias aéreas europeias. A TAP e a Amadeus partilham o mesmo objetivo de procurar melhorar a experiência do viajante através de produtos inovadores, digitalização e excelência tecnológica”.
