TAP alarga oferta de serviços aos passageiros para melhorar experiência de viagem
A TAP ampliou a oferta de serviços aos seus passageiros, disponibilizando novos kits de viagem, PressReader a bordo e a opção Skip Meal, além do novo serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem através de uma parceria com a LUGGit.
Os novos kits de viagem já estão a ser disponibilizados aos passageiros nas classes Business e Economy Prime dos voos de longo curso. A coleção “The Blaze” apresenta um design renovado, novos conteúdos e uma aposta reforçada na sustentabilidade e na portugalidade.
Desenvolvida com materiais reciclados e inspirada no saber-fazer português, a nova bolsa integra novos produtos de empresas nacionais (como as meias) e incorpora materiais reciclados em vários dos seus componentes, desde a bolsa ao revestimento interior, incluindo também acessórios produzidos com matérias-primas de origem sustentável, como a escova de dentes em bambu e embalagens em papel kraft.
A companhia passa também a disponibilizar aos seus passageiros o PressReader, uma biblioteca digital de jornais e revistas acessível a bordo das aeronaves Airbus A330-900 e Airbus A321LR, através do portal Wi-Fi da aeronave e sem necessidade de adquirir um pacote de internet.
Para aceder ao serviço, os passageiros apenas necessitam de conectar o seu dispositivo pessoal à rede Wi-Fi da aeronave, entrar na plataforma de entretenimento da TAP e selecionar a área dedicada ao PressReader, podendo consultar os títulos disponíveis diretamente no seu equipamento.
A TAP introduz ainda a opção Skip Meal nos voos de longo curso para os passageiros que pretendem privilegiar o descanso durante a viagem. O pedido pode ser efetuado no site da companhia, através da opção “Gerir a reserva”, ou na App da TAP, em “Escolher refeição”, permitindo aos Clientes indicar antecipadamente que não pretendem receber a refeição a bordo. Esta preferência fica registada nos sistemas da Companhia e é disponibilizada à tripulação antes do voo, permitindo identificar os passageiros que optam por não ser acordados para o serviço de refeições.
Adicionalmente, a nova parceria da TAP com a LUGGit oferece agora uma solução que permite aos seus clientes viajar com maior comodidade. Já disponível para passageiros que viajam através dos aeroportos de Lisboa, Porto, Madrid, Barcelona e Atenas, o serviço permite solicitar a recolha, armazenamento e entrega da bagagem na partida e/ou no destino, com recolha ou entrega no aeroporto, hotel, residência ou outro local à escolha do cliente.
Em nota à imprensa, a TAP destaca que os Osnovos serviços e produtos agora disponibilizados são reflexo da sua “aposra numa experiência de viagem mais adaptada às preferências e hábitos de viagem dos seus passageiros, através de soluções que combinam conforto, entretenimento, personalização e flexibilidade”.
