Sónia Regateiro explicou ao Turisver como a Solférias consegue aumentar a sua oferta charter para o Porto Santo

Para além dos muitos destinos internacionais, seja em charter ou voo regular, a Solférias continua a acarinhar os destinos nacionais. Neste caso, o relevo vai para o Porto Santo, para onde o operador vai alargar a sua oferta charter este verão, passando a três voos, dois à partida do Porto e um de Lisboa, disse Sónia Regateiro, COO do operador, ao Turisver.

Sónia, em termos nacionais, a Solférias tem um destino em voos charter que é o Porto Santo. Como é que vai ser a operação deste ano?

Aqui também temos uma novidade, já que pela primeira vez a Solférias vai ter um reforço da operação charter para o Porto Santo, este verão.

Vamos ter dois voos do Porto e muitos lugares em garantia em voos da TAP à partida de Lisboa, que é como se fosse um charter de Lisboa, que é como nós interpretamos. Aqui, o grande destaque é que perdemos o nosso parceiro e vamos assumir toda a operação sozinhos.

Portanto, vamos ter três voos, sendo um de Lisboa com a TAP, e dois do Porto. Esta vontade de termos três voos para o Porto Santo já é antiga, já vem desde a altura do Covid. No pós-Covid havia muita incerteza de para onde se podia viajar e o Porto Santo era a única “safa”, o único destino para onde se podia programar em charter e nós, logicamente, avançámos, até porque o destino tinha procura e nós tínhamos esta vontade.

No entanto, como é conhecido, sempre houve muito estrangulamento a nível de camas no Porto Santo. Ultimamente tem havido algumas aberturas, a Solférias tem parcerias fortes e já históricas tanto com o Vila Baleira como com o Grupo Pestana, e com outros hotéis como o Torre Praia, o Porto Santo Hotel, ou seja, todos os hotéis que já são históricos no Porto Santo, com quem sempre tivemos uma excelente parceria. À parte disso, como referi, tem havido novas aberturas, o que nos permite ter uma boa panóplia de quartos para arriscar um terceiro voo.

Para além do Porto Santo, têm programação para a ilha da Madeira e para os Açores, com base em voos regulares, e têm o destino Algarve?

Sim, para a Madeira e para os Açores trabalhamos bem na base dos voos regulares, mas salientava que na Solférias sempre tivemos as ‘Viagens na Minha Terra’, que é uma marca que tem um grande carinho dentro de casa, em que as nossas colegas, a Cláudia Caratão e a Carla, que trabalham esse produto, vão criando muitos pacotes temáticos ao longo do ano, quer de rotas de vinho, quer momentos especiais, seja o Réveillon, seja o Dia dos Namorados, pequenas viagens pontuais.

Mas hoje em dia não é fácil vender o ‘só hotel’ em Portugal, porque está à mão de qualquer cliente fazer a sua reserva direta, aliás os próprios hotéis incentivam a reserva direta por parte do cliente e a fidelização desse cliente. Por isso é muito desagradável para nós, enquanto operador turístico, fazer uma venda e saber que no dia a seguir o cliente recebe um contacto direto do hotel para que na próxima viagem marque diretamente, porque tem mais este desconto ou tem mais esta vantagem.

Claro que isso faz parte do negócio, porque estamos no mundo da globalização, por isso vamos continuando com a nossa marca do ‘Viagens na Minha Terra’, mas muito alimentada por experiências.