“Só nas mãos de quem sabe”: Campanha da APAVT vence prémio Travel Lifestyle Campaign of the Year 2026
Com o claim “Só nas mãos de quem sabe”, a campanha, lançada em 2025 para assinalar o Dia Nacional do Agente de Viagens, tem assinatura criativa da agência de comunicação Message in a Bottle e foi integralmente produzida com recurso a inteligência artificial generativa.
Esta foi a primeira vez que a Travel Lifestyle Network, rede internacional de 25 agências de comunicação especializadas em turismo e lifestyle, com presença em 40 países, atribuiu este galardão a um trabalho português.
Pedro Costa Ferreira, presidente da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), sublinha o facto de este prémio ser “atribuído por profissionais que trabalham comunicação de turismo em 40 países e que conhecem bem a dificuldade do que tentámos fazer”.
“Falar de fraude e de proteção do consumidor sem afastar as pessoas é um exercício delicado. A campanha conseguiu-o porque partiu de uma verdade que qualquer pessoa reconhece: ninguém entrega o que é importante a quem não percebe do assunto. O agente de viagens estuda destinos, conhece a regulamentação, responde quando algo corre mal. Se este prémio servir para que mais consumidores verifiquem o RNAVT antes de comprar, terá cumprido a sua função melhor do que qualquer troféu”, concluiu Pedro Costa Ferreira.
Lançada em maio de 2025, por ocasião do Dia Nacional do Agente de Viagens, a campanha partia de um problema concreto: a venda de viagens por operadores não certificados, sobretudo nas redes sociais, que expõe os consumidores a riscos financeiros e legais que a maioria desconhece.
O conceito criativo partiu de um absurdo, para mostrar que comprar férias a quem não é agente de viagens é tão arriscado como ir ao cabeleireiro tratar uma dor de dentes ou pedir a um polícia para celebrar um casamento. O facto de ter sido produzida exclusivamente com recurso a inteligência artificial generativa, permitiu encenar as situações absurdas do conceito sem limitações de casting, cenários ou orçamento de filmagem.
A difusão foi exclusivamente digital, com vídeos curtos, imagens pensadas para partilha nas redes sociais e conteúdos educativos, incluindo o apelo direto à verificação do Registo Nacional das Agências de Viagens e Turismo (RNAVT) antes de qualquer compra.
De referir ainda que a Message in a Bottle é membro da Travel Lifestyle Network desde 2014, sendo a única agência a representar Portugal nesta rede internacional de agências de comunicação e marketing.
