Ryanair vai fechar check-in e despacho de bagagem uma hora antes dos voos
A Ryanair anunciou esta quarta-feira, 22 de abril que, a partir de dia 10 de novembro, os serviços de check-in e despacho de bagagem em todos os seus aeroportos serão encerrados 60 minutos antes da hora prevista para a partida (em vez dos atuais 40 minutos).
De acordo com a low cost irlandesa, o objetivo é proporcionar mais tempo para que os passageiros passem pela segurança do aeroporto e pelas filas de passaportes, reduzindo assim o número de passageiros que perdem os seus voos por ficarem presos nas filas de segurança dos aeroportos.
“A partir de terça-feira, 10 de novembro, os clientes da Ryanair verão que o check-in e o despacho de bagagem nos aeroportos serão encerrados 60 minutos antes da partida prevista, em vez dos atuais 40 minutos. Isto permitirá que estes 20% dos nossos clientes (que despacham bagagem) tenham mais tempo para passar pela segurança do aeroporto e pelas filas de passaportes, chegando à porta de embarque à hora prevista, especialmente durante períodos de grande movimento, quando algumas destas filas nos aeroportos podem ser mais longas”, explicou a diretora de marketing da Ryanair, Dara Brady.
Em comunicado, a companhia adianta que está a instalar mais quiosques de self-service para o despacho de bagagem em toda a sua rede, esperando-se que até outubro, 95% dos aeroportos estejam equipados com estes quiosques que estarão integrados com a aplicação móvel da companhia.
“Estamos também a instalar totens de self-service em mais de 95% dos aeroportos onde a Ryanair opera até outubro. Isto significa um serviço de despacho de bagagem mais rápido, menos filas nos balcões do aeroporto e um serviço ainda mais pontual para os 20% dos nossos clientes que ainda desejam despachar bagagem, enquanto os restantes 80% (que não despacham bagagem) não serão afetados por esta pequena alteração de 20 minutos, uma vez que continuarão a fazer o check-in online antes de chegar ao aeroporto de partida e passarão diretamente pela segurança”, acrescenta Dara Brady.
