RM HUB contrata Liliana Nunes para Cluster Revenue Manager
A empresa, que acompanha atualmente 75 unidades hoteleiras em Portugal, anunciou esta quinta-feira a contratação de Liliana Nunes para Cluster Revenue Manager, com o objetivo de reforçar a sua capacidade de liderança e gestão da operação.
Com mais de uma década de experiência nas áreas de hotelaria, distribuição e Revenue Management, Liliana Nunes assume agora a liderança da estratégia de gestão de receita de um conjunto de unidades hoteleiras, ficando responsável pela definição e acompanhamento dos principais critérios estratégicos e indicadores de desempenho.
A nova Cluster Revenue Manager terá igualmente intervenção na gestão e desenvolvimento das equipas, na qualidade do serviço prestado, no acompanhamento da experiência e satisfação dos clientes e na otimização contínua dos processos internos, reforçando a articulação entre estratégia, performance e eficiência operacional.
Licenciada em Gestão Hoteleira pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Instituto Politécnico do Porto, a profissional é também certificada em The Fundamentals of Hotel Distribution pela ESSEC Business School.
Liliana Nunes iniciou o seu percurso profissional nos Hotéis Premium Group, onde desempenhou funções de Front Office Manager e Revenue Manager. Desde 2017, exercia funções de Key Account Manager na e-GDS Global Distribution Solutions, acompanhando a performance de um vasto portefólio de hotéis, com enfoque nas áreas de distribuição, competitividade, visibilidade e maximização de receita em mercados da Europa, Ásia e Américas.
A RM HUB justifica o reforço da sua equipa de revenue management com o crescimento que tem tido no mercado, já que nos meses de julho e agosto somou 13 novas unidades ao seu portefólio apenas nos meses de julho e agosto. Ao todo, a empresa acompanha atualmente 75 unidades.
“Chegar às 75 unidades obriga-nos a pensar a estrutura de forma diferente. O desafio já não é apenas crescer, mas garantir que conseguimos fazê-lo mantendo a proximidade, a qualidade e a capacidade de gerar resultados. A Liliana traz-nos experiência técnica, mas também uma maturidade relevante na gestão de pessoas e processos, que é determinante nesta fase da RM HUB”, afirma Rudi Azevedo, CEO da RM HUB.
