“Rent-a-car prepara Verão de 2025 com profissionalismo, qualidade e inovação tecnológica“, por Joaquim Robalo de Almeida

Qualidade do serviço, diversificação da oferta, digitalização e eficiência operacional, são as principais apostas do setor do rent-a-car, que se assume como “vetor essencial da experiência turística”, como assinala o secretário-geral da ARAC, Joaquim Robalo de Almeida.

Joaquim Robalo de Almeida

Secretário-geral da ARAC

O Verão de 2025 aproxima-se com grandes expetativas para o turismo nacional, e o setor de rent-a-car, representado pela ARAC – Associação Nacional dos Locadores de Veículos, afirma-se como peça chave na organização que sustenta a mobilidade turística em Portugal. Com uma preparação meticulosa, o setor aposta na qualidade do serviço, diversificação da oferta, digitalização e eficiência operacional, mantendo-se como um dos pilares fundamentais do produto turístico português.

O rent-a-car como vetor essencial da experiência turística

O rent-a-car não é apenas um serviço de mobilidade — é parte integrante da experiência do turista, proporcionando liberdade, flexibilidade e acesso a territórios que muitas vezes estão fora dos circuitos convencionais. Desde o aeroporto ao interior rural, passando pelo litoral e pelas ilhas, o automóvel alugado é, para muitos, o elo que liga todas as etapas da sua viagem.

A ARAC tem vindo a sublinhar que a mobilidade turística em Portugal depende, de forma estrutural, da capacidade do setor rent-a-car em responder à procura com eficiência, qualidade e segurança. Em 2024, cerca de 60% das viaturas alugadas tiveram como destino clientes turísticos, nacionais e estrangeiros, com forte incidência nos meses de verão. Este padrão confirma que a locação automóvel é, mais do que um serviço complementar, um elemento central do produto turístico português.

ARAC: Representatividade, planeamento e visão estratégica

A ARAC, enquanto associação representativa do setor, tem desempenhado um papel decisivo na modernização do setor, na defesa dos interesses dos operadores e na articulação com entidades públicas e privadas. Com 5 décadas de experiência, a associação tem promovido políticas que favorecem a concorrência leal, o investimento tecnológico e a sustentabilidade ambiental.

Para o verão de 2025, a ARAC tem vindo a sensibilizar os seus associados para a importância de reforçar a capacidade operacional e de apostar na inovação, tendo em conta os principais desafios que o setor enfrenta atualmente — nomeadamente a escassez de mão de obra, as crescentes exigências regulatórias, a pressão sobre os custos operacionais e a aceleração da transformação digital. Em resposta, muitas empresas têm procurado reforçar o seu planeamento, investir na qualificação das equipas, diversificar as suas frotas e incorporar soluções digitais e sistemas telemáticos, promovendo uma maior eficiência e qualidade do serviço.

Diversificação da frota e inovação tecnológica

O setor aposta numa oferta ampla e adaptada a diferentes perfis de turistas — desde viaturas citadinas até veículos elétricos de última geração, passando por SUV, viaturas familiares e comerciais. Paralelamente, a digitalização tornou-se uma prioridade: reservas online mais eficientes, processos de check-in automatizados, monitorização telemática das viaturas e atendimento personalizado via apps são hoje realidade em muitas empresas.

Estes avanços não só melhoram a experiência do cliente, como também reduzem custos, aumentam a segurança rodoviária e otimizam o impacto ambiental, contribuindo para um setor mais sustentável e moderno.

O rent-a-car no coração da economia do turismo

Portugal é hoje um destino turístico global, e a mobilidade autónoma que o rent-a-car oferece é crucial para potenciar visitas a regiões menos acessíveis por transporte público, dinamizando economias locais e criando emprego indireto em múltiplos setores — hotelaria, restauração, animação turística, entre outros.

O setor rent-a-car é, por isso, muito mais do que um fornecedor de serviços de transporte: é uma infraestrutura estratégica para o turismo nacional, contribuindo significativamente para a coerência, qualidade e competitividade do produto turístico português.

Sustentabilidade e compromisso com o futuro

Em linha com as metas climáticas nacionais e europeias, o setor tem vindo a investir fortemente na eletrificação da frota e em soluções de mobilidade mais verdes. A ARAC tem promovido junto dos seus associados uma visão sustentável, apoiando a transição energética, incentivando boas práticas e colaborando com as autoridades para a criação de políticas públicas que estimulem a mobilidade limpa. Com o apoio estratégico da ARAC, o setor rent-a-car está pronto para dar resposta às exigências do verão de 2025 com profissionalismo, inovação e sentido de missão. A sua atuação será, como sempre, fundamental para garantir que Portugal continue a afirmar-se como um destino turístico de excelência, onde a mobilidade está ao serviço da qualidade da experiência e da coesão territorial.