Nuno Anjos: A forma mais fácil de vender Corfu pode começar por duas palavras: “Ilha Grega”!

Após sete dias de uma fam trip que levou um grupo de 10 agentes de viagens até à ilha de Corfu, o Turisver falou com Nuno Anjos, diretor comercial do operador turístico Viajar Tours, para um balanço final desta viagem que deu a conhecer o novo destino charter do operador.

Por Fernando Borges

Que balanço final faz desta fam trip ao mais recente destino charter do Viajar Tours, a ilha de Corfu, e como é que olhou para a ilha?

Posso dizer que em primeiro lugar tentei olhar para ela enquanto turista e perceber o que é que o destino tem para oferecer, e se eu traria aqui a minha família de férias. E senti que é um destino bastante completo, com muita coisa para viver, para experienciar. Também consegui perceber, através do que fui encontrando no destino, formas de pensamento e formas de estar dos próprios gregos, a forma de eles olharem para a vida, assim como perceber que este é um destino com uma história incrível, e confirmar de que de facto Corfu foi um dos berços da Grécia Moderna. E tudo isto é muito importante quando falamos de Corfu.

Como máximo exemplo de tudo isto de que falo está o centro histórico da cidade, com os seus teatros e academias de música, e até mesmo naquelas lojas de souvenirs através da pintura. Por tudo isto acho que é um destino a fazer e a entender, assim como o são as belezas paisagísticas, a gastronomia e a diversidade arquitetónica que nos faz viajar no tempo, um destino único. E assim se percebe porque é que muitos de outros mercados emissores têm para aqui inúmeros voos, algo que Portugal não tinha, mas que passou a ter agora com o Viajar Tours.

As vendas para este destino começaram em novembro e esta é uma operação que vai durar até setembro. Como é que têm corrido as reservas desde que iniciaram? 

Têm corrido muitíssimo bem. Mesmo nós, que temos esta forma de estar, de lançar novos destinos, aquilo que nós sentimos relativamente a Corfu é que está a correr muitíssimo bem, que está a ter uma procura fantástica, mesmo tendo em conta que por parte do mercado, das agências de viagens, ainda não existe um conhecimento profundo do produto, o que provoca um não estar à vontade para o vender, uma certa resistência, mas que está a ser colmatada com todas as formações que nós temos realizado, dando-lhes assim argumentos para que melhor possam vender o destino.

Que fórmula é que deveria ser utilizada pelos agentes de viagens para cativar o cliente a escolher Corfu como destino de férias? 

A forma mais fácil é dizer “ilha grega”, pois são estas as palavras que estão no imaginário de todos os turistas. E elas têm um peso enorme. Portanto, a partir daqui, desta duas simples palavras, acho que fica fácil.

“Na realidade, ninguém pode dizer que esteve em Corfu se esse “estar” foi por escassas seis ou sete horas. É necessário vir e ficar por alguns dias”

Se lhe pedisse para me indicar três ou quatro “spots” da ilha que aponta como sendo obrigatório o agente de viagens mostrar aos seus clientes, que teriam mais força para os cativar, o que é que diria?

Nós durante as formações que estivemos a dar entre janeiro e fevereiro havia uma pergunta que eu ia fazendo e que era: quem é que já esteve em Corfu? E havia muitos que já aqui tinham vindo, mas em cruzeiro, ao que eu lhes respondia que “então não estiveste em Corfu”. Na realidade, ninguém pode dizer que esteve em Corfu se esse “estar” foi por escassas seis ou sete horas. É necessário vir e ficar por alguns dias.

Podemos começar pela própria cidade, que é lindíssima e é imperdível, mesmo para perceber tudo aquilo que eu disse ainda há pouco, sobre os princípios da Grécia Moderna, quer na parte cultural, quer mesmo na parte ideológica. Depois, tudo aquilo que são as belezas naturais, desde o Canal D´Amour ao Cabo Drastis. E agora estou a seguir o mapa; Canal D´´Amour, Cabo Drastis, Porto Timone, e Angelokastro, para depois descer até Paleokastritsa e Glyfada, e continuar a descer até às praias que rodeiam Agios Georgios, que são lindíssimas.

Depois, já na costa oposta, ir até Moraitika e Messonghi, subir aquela costa feita de selvagens declives e promontórios que terminam directamente no mar ou nas areias de praias mais pequeninas mas de um encanto fabuloso, praias que não são medíveis na sua beleza, aqui de areias brancas e não de pequenas pedrinhas como as que encontramos na outra costa. E segue-se até ao porto de Cassiopeia, onde existem baías magníficas, como a Baía de Dassia, onde temos diversos e fantásticos hotéis, para mais acima encontrarmos a Baía de Ipsos e a Baía de Barbati, e seguir até à pequena vila de Kassiopi, rodeada de baías magníficas e por um mar com uma cor extraordinária.

Parece que estou a seguir com um dedo um mapa, mas a realidade é que todos estes lugares, que contornam toda a ilha, são fantásticos, e todos eles uma grande ajuda para cativar os clientes, para que fiquem empolgados para virem descobrir esta ilha, porque todos eles são um “spot” delicioso e obrigatório de se conhecer.

Resumindo, e na minha opinião, e pelo que vou escutando, o encanto vai muito pelas águas e pela beleza que está à volta dessas praias e daquilo que se pode nelas fazer, como estar sentado numa esplanada de uma “taberna” em cima da água e poder aproveitar a mesa e o refrescar da água a molhar os nossos pés.

Está a esquecer duas pequenas ilhas, a uns 40 minutos de um passeio de catamarã de Corfu, e que por estarem tão perto tornaram-se numa das suas maiores atrações, as ilhas de Paxos e Antipaxos…

Sim, sem dúvida. E aqui voltamos àquele ponto que eu tinha dito há pouco, que um dos grandes argumentos de venda de Corfu são as palavras “ilhas gregas”. Neste ponto incluímos as ilhas de Paxos e Antipaxos, que são igualmente parte daquilo que é o imaginário do turista. E pelo facto de estarem tão próximas de Corfu, são obrigatoriamente parte de uma excursão de um dia. Também pelas águas únicas no seu azul, trata-se de um passeio que seguramente será inesquecível, não só pelo simples facto de se navegar por essas águas num espírito de liberdade, de se poder entrar pelas grutas que fazem parte de uma cenário incrível feito de uma costa abrupta, mas igualmente por se poder nadar nesse azul estonteante, descobrir um pequeno porto cheio de encanto, tão tipicamente grego e jónico, Gaios, com a sua marina e rodeada de muito verde, e aí, numa das suas esplanadas, experimentar os mais tradicionais sabores da gastronomia grega.

“A quantidade, diversidade e qualidade da oferta hoteleira é outro ponto que ajudará a que o cliente escolha Corfu para as suas férias. Aqui temos hotéis para todos os gostos, para todas as carteiras”

Outro dos pontos fortes de Corfu está na sua oferta hoteleira?  

A quantidade, diversidade e qualidade da oferta hoteleira é outro ponto que ajudará a que o cliente escolha Corfu para as suas férias. Aqui temos hotéis para todos os gostos, para todas as carteiras, e o que também fui transmitindo nesta viagem aos agentes, é que o principal é o orçamento de cada pessoa, e mediante esse orçamento, se o hotel vai ser melhor ou pior, se vai dar mais ou menos coisas.

Outro aspeto fundamental nesta viagem foi eles ficarem a saber o que é que cada zona proporciona, e as distâncias que existem entre cada hotel e os diferentes atrativos oferecidos pela ilha. E a ilha não é grande, é uma ilha em que é fácil conduzir, e daí ter transmitido igualmente a ideia da importância das pessoas alugarem um carro e poderem, ao ritmo de cada um, viver a ilha.

Falando mais propriamente dos hotéis, não posso nem devo estar a individualizar nenhum, primeiro porque todos eles são nossos fornecedores, todos nos têm dado facilidades, quer com campanhas, quer com disponibilidades de quartos, depois porque o facto de esta ser uma operação nova e um mercado novo a operar na ilha, faz com que nós precisemos muitíssimo de todos eles.

Mas posso referenciar as zonas onde estão, pois há zonas mais ou menos atrativas. E entre as zonas mais atrativas destaco a de Dassia, porque está muito central na ilha, porque está rodeada de uma paisagem natural fantástica, com as suas pequenas praias e baías, por um constante verde que se abre ao azul do mar, muito perto da cidade e, direi, porque por ali passam os caminhos que nos levam a percorrer a costa oeste para norte, para o sul, e para este, como para a zona de Paleokastritsa, um dos lugares da ilha mais arrebatadores em termos de beleza.

Também posso, e para não “fugir” completamente à pergunta, dizer quais são os hotéis que têm tido o maior número de reservas e que têm sido mais procurados dentro do nosso mercado. Na zona de Acharavi, o Roda Beach e o Almyros Beach, ambos de cinco estrelas, e o Mareblue Beach Resort de quatro estrelas, sendo estes os três hotéis que têm sido referência no norte da ilha.

No oeste, em Dassia, temos tido algumas reservas para o Dassia Beach, de duas estrelas mas de grande qualidade, mais a sul o Aeolos Beach Resort e o Canvas by Mitsis Messonghi, os dois de quatro estrelas, e o Sentido Apollo Palace, de cinco estrelas.  E são estes os hotéis que estão no top da lista de preferências dos portugueses em termos de reservas até agora. 

Existem também outros hotéis que não têm tido um exponencial tão grande de reservas, porque são hotéis para os quais é preciso ter outro poder de aquisição, como por exemplo o Kontokali Bay, que é um 5 estrelas de excelência, e que tem tido umas reservas bastante interessantes.

“Estamos a ter já uma ocupação bastante aceitável, mas é muito importante a facilidade que o agente de viagens possa ter para recomendar o destino a um cliente, e dizer-lhe “vá para aqui e fique neste hotel que você vai ficar muitíssimo bem”. Eu creio que esse à vontade começa a ganhar alguma forma (…)”

Quais são neste momento as vossas perspetivas para este primeiro ano de destino Corfu?

Estamos a ter já uma ocupação bastante aceitável, mas é muito importante a facilidade que o agente de viagens possa ter para recomendar o destino a um cliente, e dizer-lhe “vá para aqui e fique neste hotel que você vai ficar muitíssimo bem”. Eu creio que esse à vontade começa a ganhar alguma forma, e que à medida que os clientes também forem e trouxerem o seu feedback e as suas histórias para as agências, fará com que passem a conhecer mais um bocadinho do destino, ganhem argumentos de venda para com outros clientes e outros destinos dentro das ilhas gregas, como Creta, que é outro destino charter nosso, e agora Corfu.

Que facilidades e conhecimentos a Viajar Tours tem dado aos agentes de viagens para que melhor e mais facilmente possam vender Corfu?

Além das formações que demos entre janeiro e fevereiro, realizámos também esta fam trip, que por certo fará com que os agentes que a integraram consigam passar melhor e de uma forma mais cativante a imagem da ilha, bem como transmitir dentro do seu meio aquilo que foram as experiências que viveram, para além dos hotéis que visitaram.

Vamos agora distribuir um vídeo com as diversas zonas da ilha e com imagens de cada um dos hotéis que estivemos a visitar para que os agentes também possam ver e perceber em primeira mão como são as praias, os quartos, as piscinas, os restaurantes e os bares, um vídeo feito por nós e com essa finalidade. Temos também o manual do destino, que tem algumas dicas ótimas e interessantes, que podem e devem sempre passar aos clientes, e que traz algumas ideias de base sobre cada uma das zonas que as pessoas podem visitar e experienciar.

Tudo somado, creio que é uma boa forma de facilitarmos aquilo que é a informação e o conhecimento sobre a ilha.

O Turisver viajou para Corfu a convite do operador turístico Viajar Tours