Miguel Andrade: Metas para 1º ano de operação do Convent Square são 80% de ocupação e RevPAR nos 300€
Abriu a 1 de agosto e logo no primeiro mês de operação o Convent Square Hotel Vignette Collection, localizado no Rossio, em Lisboa, apresentou uma ocupação de 70% e um RevPar de 250€, valores que segundo Miguel Andrade, diretor-geral de operações da PHC Hotels, deixa os responsáveis do Grupo “muito satisfeitos”.
O responsável, que falou durante um almoço com a Imprensa no restaurante do hotel de cinco estrelas, o Capítulo, reforçou que a “parceria com o InterContinental Hotels Group está a resultar muito bem e os números são muito bons”. Apesar da data de abertura do Convent Square Hotel Vignette Collection ter sofrido algumas contingências e de, segundo Miguel Andrade, “não ter sido possível fazer muita pré-venda nem promoção da unidade, por não estar muito claro a data de abertura da mesma, os resultados demonstrados até agora são bons”.
O diretor-geral de operações da PHC Hotels, que conta no seu portefólio com outras três unidades – Hotel Mundial, o Portugal Boutique Hotel e a My Suite Lisbon Guest House – Príncipe Real – fez ainda saber que a previsão inicial para o primeiro ano de operações ronda “os 75 e 80% de ocupação, é essa a nossa aposta, penso que com esta ocupação conseguimos manter um bom serviço e manter a qualidade da experiência do cliente e serviço de luxo”.
Já no que diz respeito a RevPar, Miguel Andrade acredita que em 2024 atingirão valores “entre os 280€ e os 300€, é este o nosso objetivo”.
Quanto ao perfil de clientes que procura o Convent Square Hotel Vignette Collection, o mesmo responsável diz ser “um público mais jovem, a rondar os 50 a 60 anos, muito viajado, casais, que vêm à procura de descobrir a cidade de Lisboa, mas que no final do dia querem um refúgio de luxo e isso nós queremos oferecer aqui”. Estados Unidos, Reino Unido e Canadá são os principais mercados emissores até agora.
Autenticidade, serviço de qualidade e serviço de luxo são premissas desta nova unidade, cujas obras tiveram início em 2017, mas que por razões várias (desde os achados arqueológicos até à pandemia) fizeram derrapar a sua data de abertura, assim como o orçamento inicial, que veio a exceder um pouco mais as expetativas. Trinta milhões de euros foi o investimento que o grupo PHC Hotels fez nesta unidade, nascida da reabilitação do Convento de S. Domingos, um edifício histórico datado de 1242, que conta com 121 quartos, um claustro a céu aberto, o restaurante Capítulo, situado na outrora Casa do Capítulo, a sala mais nobre do Convento, com tetos abobadados originais e grandes colunas que contrastam com um design contemporâneo e elegante sob a responsabilidade do Chef Victor Sobral, um bar aberto das 10h00 às 22h00 e um Wellness Center com vários equipamentos e uma piscina interior.
Com uma gestão feita 100% pela PHC Hotels, o Convent Square Hotel Vignette Collection conta com a parceria do InterContinental Hotels Group, que segundo Miguel Andrade “dá-nos as ferramentas de apoio ao revenue e a nível de standards de serviço e nós aplicamos. Nós recrutamos, formamos e aplicamos os standards. Para terem uma ideia foram preciso cumprir 526 standards”.
Aposta também são os eventos e reuniões, embora, segundo o mesmo responsável “com um número limitado de pessoas, para mantermos a qualidade de serviço aos nossos hóspedes. Temos uma sala de reuniões e a nossa responsável comercial tem estado a receber DMC’s, porque dentro das nossas limitações temos todo o gosto em receber eventos corporativos, eventos dentro da família do MICE, incentivos, celebrações e apresentação de produtos”.
