Matt Long novo diretor-geral das Alianças para a Europa e África da Delta Air Lines
Num momento em que a Delta Air Lines continua a investir no mercado transatlântico e em novas rotas, inluindo Porto-Nova Iorque, a companhia nomeou Matt Long como diretor para a Europa e África.
Na Delta desde 2013, Matt Long vai agora liderar a coordenação das iniciativas comerciais, operacionais e de experiência do cliente em 35 mercados europeus e africanos, trabalhando em estreita colaboração com as equipas regionais da companhia e com os parceiros da joint-venture transatlântica, Air France-KLM e Virgin Atlantic, para apoiar as ambições comerciais de longo prazo da companhia.
Vai ainda ajudar a adaptar os grandes projetos de infraestrutura e modernização nos principais hubs da Delta em Amesterdão, Paris-Charles de Gaulle e Londres Heathrow, ao mesmo tempo que impulsiona a transformação da experiência do cliente na Europa e em África.
Com mais de 100 voos diários nas rotas da Europa e África, o novo diretor vai trabalhar para garantir que a companhia continua a oferecer uma experiência consistente e de alta qualidade tanto para os viajantes de lazer como de negócios, o que vem na linha do cargo que até agora ocupava na Delta, liderando a equipa de Integração e Estratégia da Experiência do Cliente Internacional.
