Mário Zanetti, CEO da Costa Cruzeiros: “Os portugueses não fazem parte do nosso “grande mercado”, mas é um mercado em crescimento”
A realização do “Costa Global Summit” 2026, que teve lugar na FIRA Montjuic, em Barcelona, abriu uma “janela” para colocar algumas perguntas a Mário Zanetti, CEO da Costa Cruzeiros, para quem a importância do mercado português passa pelo que considera ser o “mercado ibérico”.
Por Fernando Borges
Que importância tem para a Costa Cruzeiros a realização de um evento tão grande como este, o “Costa Global Summit “?
O Costa Global Summit, juntamente com o Il Protagonisti del Mare, é um grande evento imaginado para juntar cerca de 2.500 convidados de todo o mundo e uma oportunidade para nós termos connosco os nossos parceiros, como os media, PR´s e agentes de viagens, uma forma de partilhar com eles todas as novas novidades acerca do futuro, acerca do nosso produto, as nossas iniciativas comerciais. Ou seja, trata-se de uma oportunidade para consolidar parcerias, compromissos e crescimento para ambos os lados.
Como é que encara o futuro da industria dos cruzeiros?
No geral, temos assistido a um “boom”. A indústria dos cruzeiros está num permanente e consistente crescimento, tendo absorvido mais de 34 milhões de passageiros, apesar da crise provocada pelo Covid. Na Costa Cruzeiros, parte da Carnival Corporation, vemos um futuro muito promissor na indústria dos cruzeiros em geral e da Costa em particular.
Olhando para 2025, quais considera terem sido os pontos mais marcantes do ano para a Costa Cruzeiros?
No ponto de vista financeiro, nós não partilhamos estatísticas ou resultados financeiros, mas posso dizer que, estando quase a terminar o quarto trimestre do ano e segundo o mais recente relatório da Carnival Corporation publicado, foi sem dúvida um muito satisfatório ano. Para nós, Costa, 2025 foi um ano de consolidação porque introduzimos no último ano o conceito de “sea destination” e este ano revimos totalmente o conceito de “land destination”, assim como introduzimos, em termos gastronómicos, diversos tipos de experiências a bordo, assim como em terra, e isto repercute-se na satisfação dos passageiros. E é este o nosso foco, o de ir ao encontro da satisfação dos nossos clientes.
Que importância é que tem o mercado português para a Costa Cruzeiros?
Obviamente que os portugueses não fazem parte do nosso “grande mercado”, mas é um mercado em crescimento, um mercado de qualquer forma muito promissor. Temos uma equipa de vendas baseada em Portugal, mas é um mercado que pertence àquilo que denominamos de área “sul da Europa”, e nesta área vemos naturalmente boas oportunidades, especialmente se englobarmos o mercado português no que considero ser o “mercado ibérico”.
