Luís Tavares da B travel Leiria Lis: “O combinado entre o Cayo de Santa María e Trinidad “tem um potencial muito interessante”

Luís Miguel Tavares, gerente da B travel Leiria Lis, de portas abertas desde há cerca de ano e meio, integrou a mega famtrip da Travelplan ao Cayo Santa María e Trinidad. Ao Turisver sublinha o potencial deste combinado e fala dos hotéis que mais o impactaram pela positiva.

Ser franchisado numa marca como a B travel, numa zona tão competitiva em termos de agências de viagens como é Leiria, é uma vantagem?

É uma grande vantagem, porque nos dá um background, tanto para quem está a iniciar como para quem já tem alguma experiência como é o meu caso, dá proteção e todo um serviço por trás que nos permite fazer um trabalho de excelência, em especial no serviço que prestamos ao cliente.

Já tem agência há muito tempo?

Sim, aliás, eu já estou com a B travel há muitos anos. Iniciei o meu percurso profissional na Halcón do Parque das Nações, fiz a passagem para a B travel e, entretanto, mudei-me para Leiria e decidi abrir esta nova loja. Como já havia uma loja B travel na cidade e passou a haver dois espaços, a B travel Leiria e agora a nova B travel Leiria Lis, o cliente passou a ter mais opções de escolha e a ter um serviço diferenciado.

Já tinha estado em Cuba?

Sim, estive cá em férias em 2021 e fiz a zona de Havana e Varadero, mas conheci também a zona mais ocidental da ilha, fui até Viñales, que se assemelha muito a Trinidad, em termos de natureza, mas para mim, vir agora a este lado da ilha, a esta  zona mais central, foi uma surpresa agradável.

Não esperava que fosse tão empolgante?

É assim, os Cayos, pelo aquilo que os clientes nos transmitem, tanto Cayo Santa María, como Cayo Coco e Cayo Guillermo, assemelham-se bastante e não ficam nada atrás das praias de Varadero, antes pelo contrário. E de facto, agora que já tenho termo de comparação, o que constato é que no Cayo de Santa Maria as praias são, de facto mais paradisíacas com um mar fantástico.

E o combinado que a Travelplan propõem entre o Cayo de Santa Maria e Trinidad, pensa que o mercado português vai aderir?

Penso que sim, porque tem um potencial muito interessante. O facto de o voo parar em Santa Clara permite ao cliente até estar no meio das duas zonas, para fazer uma praia e depois combinar com a parte cultural.

Temos aqui Trinidad, que é Património Mundial da Unesco, e podem associar o combinado de 3 mais 4 noites, ou duas mais 5 noites, porque a oferta hoteleira também é interessante, tanto com a Trinidad como em Cayo Santa María, por isso acho que é um produto muito interessante.

“O The One Gallery, que está ali “gémeo” com o “nosso” Vila Galé Cayo Santa María, também tem uma baía fantástica, e também gostei bastante do Royalton, não só porque tem igualmente uma ótima praia mas também porque é um hotel clássico e mais tranquilo”

Tendo em conta os hotéis que visitámos em Cayo Santa María, quais foram os que lhe ficaram mais na “retina”?

Há de tudo um pouco, existe aquele hotel que tem melhor praia, aquele hotel que tem melhor piscina, aquele hotel que tem o melhor serviço de acordo com o que o cliente procura… mas se a escolha fosse pela praia, acho que o Meliá Dunas e o Paradisus seriam a minha escolha porque têm uma praia excecional.

O The One Gallery, que está ali “gémeo” com o “nosso” Vila Galé Cayo Santa María, também tem uma baía fantástica, e também gostei bastante do Royalton, não só porque tem igualmente uma ótima praia mas também porque é um hotel clássico e mais tranquilo. Já tive lá clientes, é um hotel mais afastado dos restantes, mas tem uma praia deslumbrante. Aliás, em termos de praia, talvez tenha sido o hotel que mais me chamou a atenção, mas todos os hotéis que visitámos têm um bocadinho de tudo.

Claro que nisto dos hotéis temos que ir ao encontro daquilo que o cliente procura. Se for um cliente que goste mais de piscina do que de praia, se calhar podemos usar outro hotel. O The One Gallery e o Vila Galé têm piscinas fantásticas, não são hotéis tão “pé na areia”, mas as praias também são boas. Portanto, temos sempre que saber que tipo de hotel vai mais ao encontro da expectativa do cliente.

E este hotel, o Meliá Trinidad Península, surpreendeu-o de alguma maneira?

Sim, eu já tinha estudado este hotel porque tive uns clientes interessados em virem passar uns dias em Trinidad. O hotel tem umas instalações fantásticas, a Meliá não facilita e, portanto, o serviço tem a sua marca de excelência. Quando estive em Varadero também estive no Meliá Internacional, e eles têm sempre o cuidado de ter um hotel com uma apresentação mais moderna, são sempre hotéis muito bonitos – os olhos também agradecem – e fazem tudo para que o cliente se sinta bem. Depois, além do serviço que dá segurança, têm um binómio de qualidade-preço muito interessante.