LATAM implementa recurso da Apple para rastreamento de bagagens
O Grupo LATAM acaba de implementar uma função da Apple para partilhar a localização de itens com um AirTag e acessórios da rede ‘Buscar’ (Find My) que permite aos passageiros fazerem o rastreamento das suas bagagens.
Os passageiros da LATAM que usarem um AirTag ou um acessório da rede ‘Buscar’ nas bagagens poderão partilhar a sua localização de forma privada e segura com o grupo, através do aplicativo “Buscar” no iPhone, iPad ou Mac. Esta integração permitirá à LATAM melhorar a eficiência na localização e recuperação de bagagens extraviadas, oferecendo mais segurança e confiança nas viagens a bordo.
Desta forma, se a bagagem atrasar, o passageiro pode informar a companhia aérea onde está a sua mala em questão de minutos. Para isso, precisa gerar o link a partir de seu iPhone, iPad ou Mac, abrindo o aplicativo “Buscar” e criando um link para partilhar a localização do item. Em seguida, deve inserir o link no seu registo de bagagem atrasada através do site de autoatendimento da SITA.
De forma a garantir a privacidade e segurança dos clientes, a partilha da localização terminará automaticamente assim que o cliente encontrar a sua mala. Além disso, o cliente também pode interromper esta operação a qualquer momento, e a mesma expira automaticamente após sete dias.
Para partilhar a localização de itens, os clientes devem verificar se o seu dispositivo Apple têm as versões iOS 18.2, iPadOS 18.2 ou macOS 15.2, ou posterior.
