Iberia lança cartão de embarque com atualização em tempo real
O cartão de embarque agora lançado pela Iberia é dinâmico, ou seja, reflete as alterações que possam ocorrer em caso de troca de assento ou de porta de embarque, sem exigir qualquer ação por parte do cliente.
A Iberia apresenta o cartão de embarque dinâmico, uma solução digital inovadora que transforma a experiência de embarque, oferecendo aos passageiros um cartão de embarque capaz de ser atualizado automaticamente em caso de existirem alterações de última hora.
Atualmente, os passageiros que obtêm o seu cartão de embarque no balcão ou através da aplicação recebem uma versão estática que não reflete qualquer alteração. Com esta esta melhoria, o cartão de embarque é atualizado automaticamente em caso de troca de lugar, troca de porta ou upgrade de cabine, entre outros.
Os clientes recebem também uma notificação push nos seus dispositivos móveis com as informações atualizadas. Ainda assim, a companhia aérea continuará a enviar atualizações complementares por e-mail.
Esta funcionalidade está disponível para utilizadores da aplicação Iberia (iOS e Android) e para aqueles que descarregam o seu cartão de embarque para a Apple Wallet ou Google Wallet no site.
