Hotelaria reformula estratégias para atrair viajantes de ‘Bleisure’
Ao combinar negócios e lazer, esta forma de viajar está a remodelar as expectativas dos hóspedes, incentivando os hotéis a inovar para se manterem competitivos, de acordo com a GlobalData, que refere que este tipo de viagens já é muito mais do que um fenómeno de nicho.
A tendência crescente das viagens que integram atividades de lazer nas viagens de negócios, o denominado ‘Bleisure’, está a levar o setor da hotelaria a sofrer uma transformação, criando oportunidades para estadias prolongadas e experiências melhoradas para os hóspedes.
Segundo a GlobalData, as viagens de bleisure já não são um fenómeno de nicho. No Reino Unido, 42% dos viajantes de negócios em 2023 alargaram as suas viagens de trabalho para incluir tempo de lazer, refletindo uma mudança global no comportamento de viagem.
“Os profissionais procuram cada vez mais um equilíbrio entre os compromissos de trabalho e a exploração pessoal, e os hotéis estão a responder a esta procura”.
Globalmente, o mercado das viagens de lazer foi avaliado em 685,2 mil milhões de dólares em 2024 e a projeção é que atinja cerca de 1,71 biliões de dólares até 2032. Este crescimento é impulsionado por modelos de trabalho híbridos, foco no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e pelo desejo por experiências de viagem autênticas e personalizadas.
Os hotéis estão, por isso, a adotar diversas estratégias para atrair viajantes de ‘Bleisure’ o que passa por:
Estadias flexíveis e prolongadas: Os hotéis estão a oferecer opções de estadias mais longas com políticas de reserva flexíveis. Espaços de trabalho bem equipados, internet de alta velocidade e áreas de estar confortáveis permitem aos hóspedes combinar trabalho e lazer na perfeição durante a visita.
Comodidades de bem-estar e estilo de vida: Para atrair viajantes que dão prioridade ao bem-estar, os hotéis estão a incorporar ginásios, spas, salas de meditação e outras instalações orientadas para o bem-estar. Estas ofertas ajudam os hóspedes a relaxar e a recarregar energias após compromissos de negócios.
Experiências locais seleccionadas: Os hóspedes de lazer modernos procuram experiências autênticas. Os hotéis estão a criar roteiros personalizados, workshops culturais, visitas guiadas e recomendações gastronómicas locais, permitindo aos visitantes explorar destinos para além das atrações turísticas tradicionais.
Conveniência impulsionada pela tecnologia: As ferramentas digitais estão a melhorar a experiência do hóspede. Os check-ins móveis, os controlos inteligentes dos quartos e os serviços de concierge virtual permitem aos hóspedes planear e desfrutar da sua estadia com facilidade, combinando produtividade e relaxamento.
O futuro da inovação hoteleira no mercado do bleisure
À medida que a tendência do bleisure se acelera, os hotéis irão, por certo, continuar a inovar, avança a GlobalData. Esta inovação passará por:
Práticas sustentáveis: As iniciativas com consciência ambiental são atrativas para os viajantes ecologicamente conscientes.
Serviços personalizados: Os insights baseados em dados ajudam os hotéis a oferecer recomendações e experiências personalizadas.
Parcerias locais: As colaborações com empresas locais aumentam a autenticidade e apoiam as economias regionais.
“Em última análise, as viagens de ‘bleisure’ estão a levar os hotéis a repensar as suas ofertas. Ao introduzir estadias flexíveis, instalações de bem-estar, experiências locais selecionadas e soluções baseadas em tecnologia, os hotéis estão a posicionar-se para captar este mercado em crescimento, ao mesmo tempo que satisfazem as expectativas em constante evolução dos viajantes modernos”, conclui a GlobalData.
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