Hotéis Heritage Lisboa premiados pela experiência do consumidor
O Heritage Avenida Liberdade Hotel e Hotel Lisboa Plaza foram reconhecidos com o prémio British Airways Holidays Costumer Excellence Award para 2023, um prémio que é o reconhecimento internacional da excelência com que os clientes são recebidos.
“É com grande satisfação que vemos dois dos nossos hotéis, o Heritage Avenida Liberdade Hotel e o Hotel Lisboa Plaza, distinguidos com o Prémio de Excelência pela British Airways Holidays de 2023. Este reconhecimento reflete o compromisso diário com a prestação de um serviço de excelência com foco nos nossos clientes”, refere Diogo Laranjo, General Manager dos Hotéis Heritage Lisboa.
Todos os anos, a British Airways Holidays, um dos principais operadores turísticos do Reino Unido, analisa as férias de cada um dos seus clientes. Para tal, utiliza as avaliações certificadas pela Feefo, a maior plataforma de avaliação de compradores verificados do mundo, para identificar os hotéis com melhor classificação, como parte do seu compromisso em proporcionar estadias de alta qualidade.
A British Airways Holidays reuniu 72.283 avaliações independentes em 2023 e está a atribuir 730 Prémios de Excelência do Cliente em todo o mundo para reconhecer os seus hotéis mais bem classificados e mais avaliados pelos seus clientes.