Há oito anos que a MSC Cruzeiros é “Escolha do Consumidor”
A MSC Cruzeiros é, pelo oitavo ano consecutivo, “Escolha do Consumidor” na categoria “Cruzeiros” pela Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, com uma classificação geral de 8,6 numa escala de 0 a 10. A companhia de cruzeiros foi uma das 25 marcas com melhor classificação.
Este ano, para determinar as marcas vencedoras, foram realizadas mais de 250 mil avaliações, junto de 2.000 marcas de setores tão distintos como Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviço e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário.
O processo de avaliação das marcas foi estruturado em três fases: identificação dos atributos para cada categoria, de seguida, efetuou-se a seleção dos atributos mais relevantes para os consumidores e, por fim, procedeu-se à avaliação das marcas com base nos critérios estabelecidos.
