Falta de 1,2 milhões de trabalhadores no turismo europeu coloca setor em risco

A afirmação é feita conjuntamente pelo WTTC e pela ETC, entidades para as quais se estas vagas não forem preenchidas a curto prazo, poderá “colocar em risco a recuperação do setor”. Por isso apelam a que as empresas ofereçam melhores condições e a que os governos facilitem a imigração.

No estudo publicado, o WTTC recorda que na sua última análise do setor já tinha alertado para o problema da escassez de mão de obra e tinha pedido “ações urgentes para resolver esse problema crítico”

Em 2020, recorda o WTTC, quando a pandemia estava no auge, o setor de viagens e turismo em toda a UE sofreu a perda de quase 1,7 milhão de empregos. Em 2021, quando os governos começaram a aliviar as restrições de viagem e a confiança dos viajantes melhorou, a contribuição direta do setor para a economia da UE recuperou 30,4% e recuperou 571.000 empregos. Este ano, o WTTC projeta que a recuperação do setor continuará a acelerar, devendo praticamente atingir os níveis pré-pandemia com um aumento esperado de 32,9% na sua contribuição direta para a economia da UE.

Para Luís Araújo, presidente da ETC,  “a Europa, como o destino turístico líder e mais competitivo do mundo, está empenhada em tornar-se sustentável.  Mas o objetivo da dupla transição (verde e digital) só será alcançado se conseguirmos atrair e reter talentos para este setor. Este é um dos maiores desafios para o setor e necessita de soluções coordenadas, multifacetadas e conjuntas (públicas e privadas)”.

Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, comenta, a propósito, que “a Europa mostrou uma das recuperações mais fortes em 2021, acima da média global. No entanto, a atual escassez de mão de obra pode atrasar essa tendência e pressionar ainda mais um setor já em apuros. Os governos e o setor privado precisam se unir para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas que procuram as grandes oportunidades de carreira que o setor de viagens oferece”, afirmou a responsável.

De acordo com o WTTC, “é provável que um grande número de vagas permaneça vago durante o movimentado período de verão” com as agências de viagens a terem um déficit de trabalhadores na ordem dos 30%, e o alojamento e transporte aéreo em tornos dos 22%.

O WTTC e a ETC identificaram seis medidas que os governos e o setor privado podem implementar para resolver esse problema urgente:

• Facilitar a mobilidade da mão de obra dentro dos países e além das fronteiras e fortalecer a colaboração em todos os níveis, fornecendo vistos e autorizações de trabalho
• Permitir o trabalho flexível e remoto sempre que possível
• Garantir o trabalho conveniente, fornecer redes de proteção social e destacar oportunidades de crescimento na carreira – com trabalho seguro, justo, produtivo e significativo
• Capacitar e requalificar talentos e oferecer formação abrangente
• Criar e promover educação e aprendizagem, com políticas eficazes e colaboração público-privada,
• Adotar soluções tecnológicas e digitais inovadoras para melhorar as operações diárias, bem como mobilidade e segurança nas fronteiras para garantir viagens seguras e contínuas e uma experiência aprimorada do cliente.