Fafe com ações de formação para profissionais e empresas de Turismo
O Município de Fafe promove, de abril a junho, três ações de formação presenciais com vista à capacitação das empresas e profissionais do turismo daquele concelho. “Estruturação de Produto”, “Welcome to Fafe” e “Atendimento de Excelência” são os tópicos lecionados através da Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo.
A decorrer nas instalações da Biblioteca Municipal de Fafe, estas iniciativas acontecem no âmbito do protocolo de cooperação “Programa Formação + Próxima” celebrado com o Turismo de Portugal e que visam capacitar os colaboradores do setor de uma forma mais próxima e com conteúdos adaptados às necessidades do futuro do setor.
Assim, os interessados poderão optar pela “Estruturação de Produto”, entre 19 e 26 de abril, das 18h00 às 22h00, cujo objetivo passa por identificar produtos do destino; recursos e oferta turística; estruturar produto turístico; criar estratégias de promoção do produto e captação da procura. A inscrição pode ser efetuada através do link.
Entre 22 e 29 de maio e de 5 a 12 de junho, o destaque vai para a formação “Welcome to Fafe”, com duração de 12 horas. Dar a conhecer a História e Produtos Turísticos do Concelho de Fafe, preparando os participantes e comunidade local, para que possam, em contactos com turistas , transmitir informação sobre o património material e imaterial; Compreender a relevância do contributo de cada agente para a qualificação do destino turístico são os objetivos desta formação que pode ser frequentada entre as 18h00 e as 21h00. A inscrição pode ser feita através do link.
Por fim, entre 2, 6 e 7 de junho, a Biblioteca Municipal de Fafe recebe a terceira formação “Atendimento de Excelência”, cujo objetivo é melhorar a qualidade de serviço; conhecer o perfil de clientes; saber como lidar com reclamações e potencializar a reclamação numa oportunidade. Para assistir das 18h00 às 22h00. A inscrição é feita através do link.
