Consolidador.com termina o ano de 2025 com crescimento de 30%, anunciou Anabela Almeida na ‘Bright Night’
O Consolidador.com reuniu na sexta-feira, em Lisboa, os seus clientes e parceiros de negócio no ‘Bright Night’, um evento de celebração e agradecimento aos agentes de viagens, parceiros e equipa, que foi aproveitado para fazer um balanço do ano de 2025 e anunciar novas ferramentas tecnológicas para 2026.
Numa breve intervenção, Anabela Almeida, diretora-geral do Consolidador.com, começou por destacar que “o ano de 2025 foi um ano muito bom para o Consolidador”. Um ano em que “crescemos 30% a nível global” e que terminou com “o reconhecimento dos World Travel Awards pelo sexto ano consecutivo”. Um prémio que a responsável afirmou ser “um orgulho muito grande para o Consolidador”, tendo feito questão de partilhar esta distinção com todos os parceiros, agências de viagens, e com a equipa “que faz milagres todos os dias e põe a máquina a mexer”.
Antecipando 2026, Anabela Almeida frisou que vai voltar a ser um ano em que a estratégia do Consolidador.com assentará em “dois grandes eixos fundamentais, a tecnologia e o produto”.
Na área da tecnologia, começou por lembrar que “já tínhamos anunciado no início deste ano que criámos um cluster tecnológico dentro do Consolidador, com uma equipa própria, para fazer desenvolvimentos além do que já temos, muito focado na parte de IA”. Esta aposta, garantiu, “vai continuar”, garantiu Anabela Almeida, sublinhando que “alguns desenvolvimentos já estão implementados” trazendo uma série de mais valias para os agentes de viagens, como é o caso dos os emails automáticos.
Já na área do produto, o Consolidador.com vai continuar a apostar na competitividade, nomeadamente, na “otimização das tarifas, para vos trazer mais rentabilidade, mas também mais conteúdo”. A este nível reforçou que a aposta incidirá em “cada vez mais NDCs e Direct Connects” capazes de “trazer mais valor, mais competitividade” às agências de viagens.
No 1º trimestre de 2026, o Consolidador.com vai ter “pela primeira vez em toda a Europa, uma tecnologia própria que vai permitir atrair mais clientes às agências de viagens e também vender mais, porque, uma vez o cliente dentro da agência, é bom para todos”, avançou Miguel Quintas
Por seu turno, Miguel Quintas, Chairman do Consolidador.com, explanou, essencialmente, a estratégia da empresa: “Temos três grandes vértices”, afirmou, tendo começado pela área da tecnologia, com “os investimentos que vamos fazer ao nível da IA para facilitar a vida aos agentes de viagens”. A este nível deixou mesmo “uma antecipação para o primeiro trimestre de 2026”, anunciando que “vamos ter, pela primeira vez em toda a Europa, uma tecnologia própria que vai permitir atrair mais clientes às agências de viagens e também vender mais, porque, uma vez o cliente dentro da agência, é bom para todos”.
O segundo vértice que apontou tem a ver com o próprio crescimento do Consolidador, que já tem “uma dimensão relevante no mercado português” mas que todos os anos tenta expandir-se mais a nível internacional.
“Nós precisamos de crescer mais, e temos vindo a apostar nesta estratégia de internacionalização, entrando em novos mercados, em particular, no mercado africano”. Anunciando que “estamos com ótimas perspetivas para crescer neste mercado”, Miguel Quintas deixou claro que este crescimento “beneficia-nos a todos, porque nos traz, não só mais tecnologia, como melhores tarifas, melhor conteúdo, e, portanto, quanto maior for o Consolidador, maior capacidade terá de oferecer conteúdo para os nossos clientes”.
O terceiro vértice da estratégia do Consolidador reside nas pessoas. A este nível, Miguel Quintas reconheceu que “o crescimento traz dores e que estas são algumas vezes “representadas com um serviço que, embora seja de altíssima reputação e de ótimo conhecimento de produto, às vezes não tem capacidade de resposta necessária que é obrigatório dar aos nossos clientes”. Não obstante, garantiu que “nós temos consciência disto, temos a perfeita noção que temos de melhorar nesta área, e estamos a trabalhar muito neste sentido”. Um trabalho que passa pelo investimento em tecnologia, nomeadamente ao nível da “inteligência artificial e machine learning, para garantir que o serviço a cada um de vocês seja mais rápido e mais eficiente, se possível, no momento e no acto”.
No topo da pirâmide, o Chairman do Consolidador.com colocou os agentes de viagens: “Vocês têm-nos ajudado, e têm-nos ajudado muitíssimo a crescer, quer no mercado português, quer no mercado internacional”, afirmou, defendendo que o apoio dado pelos agentes de viagens portugueses é primordial não apenas no presente, como também para o futuro. “Só vocês nos permitem ter o sucesso que temos vindo a ter”, rematou.
