Bestravel inaugurou loja no espaço KidZania para potenciar a marca junto do cliente final
A Bestravel inaugurou no sábado, dia 4 de maio, uma nova agência mas, desta feita, trata-se de uma agência muito especial porque está integrada num espaço também especial, vocacionado para os pequenos viajantes, a KidZania, onde, no entanto, os familiares seniores não são esquecidos. No seu lançamento, a nova loja Bestravel KidZania, tem como embaixador oficial o Turismo de Marrocos.
Localizada na Loja 1054 do Centro Comercial Ubbo, na Av. Cruzeiro Seixas (Amadora), a Bestravel KidZania, já em pleno funcionamento, promete ser um espaço “onde os sonhos de viajar e explorar o mundo se tornam realidade para as crianças”. Na inauguração estive presente o administrador da Gecontur, Carlos Baptista; Ayoub Jillar, responsável do escritório do Turismo de Marrocos em Portugal; e o diretor-geral da KidZania Portugal, Sérgio Correia.
Dando as boas-vindas à loja da Bestravel na Kidzania, Sérgio Correia, afirmou a sua satisfação pela parceria estabelecida, que considerou ser “um marco muito importante para a KidZania, não só pela dimensão da marca Bestravel, pela sua implementação no nosso país, por aquilo que representa no panorama do turismo nacional e internacional”.
Com a abertura da nova agência Bestravel no ano em que se assinala o 15º aniversário da KidZania em Lisboa, “as crianças terão a oportunidade de conhecer um pouco melhor o mundo do turismo, vão conhecer destinos incríveis como é o caso de Marrocos, vão ter a oportunidade de planear itinerários, vão perceber um pouco como é que funciona o atendimento ao cliente e tudo isto enquanto se divertem”, sublinhou ainda o diretor-geral da KidZania Portugal, acrescentando que “este é o conceito e o emblema da KidZania”.
Trabalhar o reconhecimento da marca Bestravel com os clientes de amanhã
Carlos Baptista, administrador da Gecontur, master franchising da Bestravel, considerou, por seu turno que a parceria com a Kidzania é “um casamento” resultante da “vontade das duas partes”. Portanto, continuou, “houve a vontade da Bestravel em estar aqui e houve a vontade da KidZania em receber-nos neste espaço magnífico” em que as famílias se juntam.
O responsável da Gecontur avançou dois objetivos que se pretendem atingir com esta iniciativa, sendo um deles “trabalhar para o reconhecimento de marca da Bestravel” que tem vindo a fazer “um trabalho excecional ao longo dos últimos 20 anos” mas que deve ainda ser mais trabalhada em termos de “afinidade” com o cliente, de “criar um sentimento de pertença da própria marca”, algo que acredita que vai ser conseguido com a KidZania, através de um trabalho através do qual se pretende criar uma afinidade com a marca a médio e longo prazo, ou não fossem as crianças de hoje os clientes de amanhã.
Por isso, disse, o segundo objetivo é claramente comercial. “Este projeto é extraordinário mas não nos podemos esquecer daquilo que são os nossos objetivos enquanto empresa”, afirmou Carlos Batista, sublinhando que por aquele espaço passam 140 mil pessoas por ano, um universo familiar extenso, “um mercado por excelência das agências de viagens”, principalmente tendo em conta que cerca de metade dessas pessoas estão posicionados no segmento médio-alto”
O diretor-geral da Gecontur sublinhou igualmente o facto de Marrocos se ter juntado à iniciativa, atuando como embaixador oficial da Bestravel KidZania no lançamento do projeto.
“Como agência de viagens, temos um ecossistema que junta uma série de parceiros, desde companhias aéreas, hotelaria e, não menos importante, regiões turísticas e não podíamos estar mais satisfeitos por ter connosco, no dia de lançamento deste novo projeto, o Turismo do Marrocos”, frisou, acrescentando, que “esta relação com o turismo do Marrocos é uma relação em que ambos estamos muito envolvidos e muito empenhados. Acreditamos muito que Marrocos pode e deve ser um dos destinos de referência do mercado nacional”, um destino que “tem oferta para todas as carteiras, para todos os segmentos e fica a hora e meia de distância”.
Mercado português em Marrocos cresceu 18% no 1º trimestre
Porque Marrocos também acredita no que o mercado português tem um potencial de crescimento muito grande, as duas entidades têm vindo a desenvolver vários projetos em parceria, como agora aconteceu com o lançamento da nova agência Bestravel num espaço especial.
Na oportunidade, o responsável pelo escritório do Turismo de Marrocos em Portugal, Ayoub Jilar, começou por destacar que “o turismo é um segmento fundamental para toda a economia do país” que pretende chegar a 2026 com 17,5 milhões de turistas – “um objetivo que não é fácil” apesar de os indicadores relativos a 2023 serem muito positivos, com um crescimento de mais de 33%”. No que se refere ao mercado português, avançou, “durante os três primeiros meses deste ano, temos um crescimento de mais de 18%”.
Sublinhando que o Turismo de Marrocos está presente em Portugal há mais de 30 anos, o responsável assegurou que, desde a reativação do escritório, o ano passado, “estamos disponíveis para estabelecer múltiplas parcerias com nossos partners e para fazer mais para este mercado muito importante para o turismo”.
