APAVT e GesEntrepreneur encerram primeiro ‘push4tourism’ para agências e operadores
A APAVT e a GesEntrepreneur encerram o primeiro programa de inovação aberta dedicado às agências de viagens e operadores turísticos. O projeto envolveu mais de 70 agências e operadores e deu origem a 13 projetos piloto e novas soluções.
A Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) e a GesEntrepreneur encerraram a edição 2025/2026 do ‘push4tourism Open Innovation – Edição Agências de Viagem e Turismo’, primeiro programa de inovação aberta em Portugal exclusivamente dedicado às agências de viagens e operadores turísticos.
A iniciativa, que contou com o apoio do Turismo de Portugal, procurou aproximar os desafios da distribuição turística de startups e soluções capazes de contribuir para a modernização e competitividade do setor. O programa desenrolou-se ao longo de mais de 12 meses e envolveu mais de 70 agências e operadores, com 26 empresas a participarem em processos de cocriação com startups. Deste trabalho resultaram 13 projetos piloto, MVP e novas soluções, desenvolvidos com dez agências, operadores e entidades do setor, revelou esta terça-feira a APAVT em comunicado.
O programa incluiu mais de 80 horas de interação com 120 profissionais e sete sessões de roadshow, em Leiria, Madrid, Porto, Lisboa, Ponta Delgada, Faro e Funchal, que permitiram identificar 23 microdesafios em cinco áreas: Customer Centric, Gestão de Reservas e CRM, IA e Dados, Automação de Processos e Sustentabilidade.
A estes desafios responderam 24 startups, incluindo seis internacionais, com soluções que vão de ferramentas de criação de propostas de viagem personalizadas e consultas multioperador a CRM com inteligência artificial, automatização de backoffice e agentes de IA para atendimento ao cliente.
Os resultados foram apresentados no Ecosystem Summit, a 15 de setembro, em Lisboa, que reuniu cerca de 60 participantes de agências, operadores, startups, investidores e parceiros institucionais.
A APAVT e a GesEntrepreneur pretendem dar continuidade ao ‘push4tourism’, envolvendo cada vez mais agências e operadores em futuras edições.
