Air France lança novos serviços de conciergerie em Paris-Charles de Gaulle a partir de 11 de junho
A Air France vai oferecer, a partir do próximo dia 11 de junho, novos serviços de “concierge” no hub de Paris-Charles de Gaulle (CDG), em França, para receber e apoiar os seus clientes de forma personalizada em cada etapa das suas viagens no aeroporto.
Estes serviços estarão disponíveis para todas as reservas de voos operados pela Air France ou em code-share com uma companhia aérea parceira.
A Air France Conciergerie oferece aos clientes que viajam nas cabines Economy, Premium Economy e Business uma gama de serviços opcionais, para uma viagem aeroportuária fluida e tranquila.
À partida de um voo, os clientes vão poder beneficiar de um conjunto de serviços completo que inclui um transfere privado (para trajetos num raio de 40 km em torno do aeroporto de Paris-CDG ) para o aeroporto, a receção na zona de partidas, a recolha de bagagens e o transporte e o acompanhamento até um balcão de check-in dedicado.
Os clientes serão também acompanhados pelas filas prioritárias do aeroporto até à sala VIP (para os clientes que dispõem de acesso) e, em continuação, até à porta de embarque.
À chegada de um voo, um concierge receberá os clientes na porta do avião e acompanhá-los-á pela via prioritária do aeroporto. Uma vez recolhidas as suas bagagens, estes serão acompanhados até ao veículo colocado à sua disposição para o seu transfere privado.
Durante uma ligação, este serviço acolherá e acompanhará os clientes desde a porta do voo original até ao lounge dos clientes elegíveis e, em continuação, até à porta de embarque do próximo voo, acedendo às filas prioritárias do aeroporto.
À saída de um voo ou durante uma ligação, o serviço de “conciergerie” também oferecerá como opção adicional aos clientes não elegíveis o acesso a um dos salões da companhia em Paris-CDG. Na hora do voo, estes serão acompanhados desde o salão VIP até à porta de embarque.
As reservas encontram-se já disponíveis no site da Air France ou por telefone até 18 horas antes da partida.
