Academia GEA lança plano de formação certificada
O plano de ações de formação, exclusivas para os associados do agrupamento, consiste em mais de 20 cursos certificados cobrindo diversas áreas e a realizar até março de 2024, informou a GEA Portugal.
Sendo a formação um dos eixos prioritários da sua estratégia, o Grupo GEA Portugal fortaleceu e ampliou o seu investimento nesta área, tendo terminado o processo de certificação da formação pela Entidade Formadora Certificada DGERT.
Com esta certificação que aumenta e qualifica as ferramentas à disposição das suas agências, a GEA Portugal “dá passos significativos no que respeita ao reconhecimento da qualidade associada à formação, permitindo às agências trabalhar no cumprimento das 40 horas de formação contínua anual, bem como na emissão de Certificados de formação profissional”, sublinha o Grupo em nota à imprensa.
No seguimento desta certificação, a GEA desenvolveu extenso plano de formação adaptado aos resultados e à realidade das agências do Agrupamento. Nesse sentido, até março de 2024, o grupo de agências de viagem irá levar acabo diversas formações, sobre diferentes temáticas e com diferentes graus de aprendizagem e duração. Este plano formativo integra formação nas áreas:
- Produto (Grandes Viagens, Cruzeiros, Neve, Viagens de Grupo, Charter, Pacotes à medida, entre outros);
- Seguros de viagem;
- Marketing (Marketing Digital, Redes Sociais e Criação de Conteúdo);
- Tecnologia na ótica do utilizador, nomeadamente a nível das ferramentas Office Outlook e Excel;
- Aéreo (ticketing, emissões TravelGEA, reservas de grupos, entre outros);
- Gestão Financeira orientada para o Turismo.
Pedro Gordon, CEO da GEA Portugal, afirma que “a formação é essencial no nosso sector de atividade, que é feito de mudança constante e da implementação de novos procedimentos, como de fluxos diários de alterações de processos, de ferramentas tecnológicas, de produtos, entre outros. Acreditamos que a certificação da formação é mais uma camada de valor para o trabalho que temos desenvolvido nos últimos anos e o passo certo para continuarmos a crescer na proposta de valor que oferecemos a uma agência de viagens que pertença ao nosso agrupamento”.
O CEO da GEA Portugal explica que “este plano formativo está alicerçado duma auscultação que fizemos aos nossos associados e reflete a diversidade de conteúdos e consultoria que podemos oferecer para que as agências possam melhorar processos diários e gerar melhor rentabilidade para o seu negócio.”
As formações são exclusivas aos associados da GEA e os interessados devem inscrever-se para participar nas mesmas.
