A famtrip da Soltrópico a Natal foi importante para Patrícia Silva porque “costumo vender Brasil e nunca tinha vindo ao Brasil”

Patrícia Silva, fundadora da agência de viagens online Viagens e Baratas, foi uma das profissionais que visitou Natal e Pipa, a convite do operador turístico Soltrópico. Estreante no Brasil, falou com o Turisver e deixou-nos a sua opinião sobre o destino.
Por: Fernando Borges
O que a fez aceitar o convite da Soltrópico para vir nesta famtrip a Natal e Pipa?
Basicamente porque costumo vender Brasil e nunca tinha vindo ao Brasil e tinha aqui uma oportunidade para conhecer um pedaço deste país que é imenso e tem uma cultura diferente.
E já no final desta viagem o que a surpreendeu pela positiva e pela negativa?
A natureza envolvente que podemos vivenciar é incrível. Eu tinha a noção que era assim, mas nunca tinha “tocado” esta natureza. E depois há as pessoas, super simpáticas e de simples de trato, hotéis incríveis com um staff sempre agradável e disponível. Negativamente o lixo que encontramos no meio da natureza em algumas zonas.
Entre os hotéis visitados quais acha que se enquadram mais no gosto dos portugueses?
Acredito que o Hotel Wish Natal e o Serhs Natal Grand Hotel, que estarão ao nível dos hotéis em Portugal. De resto alguns do hotéis que visitámos estão direcionados para quem gosta de viajar de uma forma mais económica, considerando o Majestic igualmente como uma boa escolha.
Visitamos um hotel de bandeira portuguesa, o Vila Galé Touros. É uma boa opção para os portugueses?
Sem dúvida que sim pela qualidade que lhe é reconhecida em todos os aspectos. Também porque os portugueses quando saem para outro país de férias gostam de sentir um pouco do seu país quando estão no destino escolhido. E depois faz-nos sentir um certo orgulho encontrar nesta região, como portugueses, uma referência de qualidade lusa como é este Vila Galé Touros. É maravilhoso.
Entre os opcionais que fizemos quais vai apontar como obrigatórias para os clientes vivenciarem?
Para os amantes da natureza sem dúvida a possibilidade de irem ver as tartarugas e os golfinhos, o poderem estar numa pousada no meio da natureza, pois costumamos aconselhar os nossos clientes a viverem essas experiências mais alternativas. E depois os passeios nas dunas, que acho muito entusiasmantes.
“Nós na agência, que é online, estamos sempre a falar e a mostrar os destinos por onde andamos, e já recebi mensagens de clientes nossos, que vão em tours connosco, a perguntar quando organizamos um ”tour” para aqui”
E a relação preço/qualidade considera justa?
Se calhar temos em Natal e Pipa alguns hotéis que são um bocadinho caros para o público português quando comparados com o mesmo tipo de hotéis e da mesma categoria em outros destinos, incluindo em Portugal. Ainda assim, o que pude reparar, em especial em Natal, é que existe um serviço muito diferenciado, como a questão de abrirem a cama, de deixarem um cartão de boas-vindas com o nosso nome na almofada, etc. É uma atenção que quando um cliente vai para um hotel de cinco estrelas pretende, e nem sempre temos esta atenção num cinco estrelas em Portugal, o que me pareceu ser algo geral aqui.
Pela sua experiência como agente de viagens e do que já conhece, qual pensa que possa ser o grande concorrente a Natal e Pipa?
Penso que possa ser mesmo aqui, no Brasil, como o caso do Rio de Janeiro, que exerce grande atratividades nos portugueses. Olhando para outros destinos de sol e de praia em que a cultura é diferente, julgo que será mais fácil vender Natal e Pipa a clientes que também gostam de Cuba ou do México.
A partir de agora, com o conhecimento adquirido, vai ser mais fácil vender este destino?
Certamente! Nós na agência, que é online, estamos sempre a falar e a mostrar os destinos por onde andamos, e já recebi mensagens de clientes nossos, que vão em tours connosco, a perguntar quando organizamos um ”tour” para aqui, havendo mesmo quem esteja interessado em vir em grupo já organizado.
*O Turisver viajou para Natal e Pipa a convite da Soltrópico